为继续开展CICU“巾帼文明岗”创建活动，努力争创省级“巾帼文明岗”，进一步增强CICU集体凝聚力、宣传CICU的良好形象、发挥和鼓励女性医护人员的工作积极性，特制定2022年CICU创建省级“巾帼文明岗”工作计划如下：

一、指导思想及总体目标

   以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以促进我省卫生健康事业发展、广大女干部职工成长成才为目标，以倡导职业文明和树立行业新风为核心，以行业规范和岗位职责为标准，引导广大女干部职工积极响应“争当新时代红船好女儿、争创高水平巾帼新业绩”号召，积极投身“巾帼奉献、岗位建新功”活动，推动形成学本领、提素质、讲奉献、比业绩的良好氛围，为我省卫生健康事业更好发展发挥巾帼力量。

二、创建主题

展现巾帼风貌、打造一流儿童心脏重症品牌。

三、创建措施

(一） 人才培养和岗员素质提升

全方位提高岗员综合素质是树立CICU品牌，促进顺利开展各项医疗工作的根本环节，也是开展创建工作的基础。为打造一支具有较高政治素质、良好职业操守、精湛专业技术的人才队伍，结合CICU的工作特点，突出抓好以下工作：

1、   营造浓厚创建氛围。始终秉持“以医疗质量为中心，一切为了儿童健康”的工作宗旨。将“巾帼文明岗”创建活动与科室日常文化建设有机结合起来，将“巾帼卫士在行动”与党建工作同研究、同部署、同建设。引导岗位成员积极参与到巾帼读书、巾帼强基、巾帼先锋等主题活动中。

2、   继续开展岗位练兵。结合我院、我科工作特点，进一步深入开展各项巾帼技能比武行动，提升岗员业务能力与水平、提高工作能力与效率，进一步展现女性医护工作者锐意进取的新时代奋斗精神。

3、   树典型，推先进。引领女性干部立足岗位建功自业，选树典型，鼓励全体医务人员以其为榜样，努力培养和造就一批“岗位能手”和先进个人。

4、   拓展志愿服务与帮困行动。结合CICU专业优势，动员女性医护人员积极参与志愿服务、参与社会公益活动。传播健康科学知识、为困难群体提供帮助，培育女性医护人员的志愿服务精神。

（二） 管理与监督

1、进一步规范制度建设。从制度建设着手，完善内部管理规范。实施科务公开，服务承诺制度，坚守医护人员“九项原则”。

2、规范行为。工作场所标识清晰，工作人员仪表端正，佩证上岗，文明礼貌，树立良好职业形象。

3、监督和反馈机制。在创建过程中定期自查、及时整改；公示监督电话、工作内容及工作成效及时上网更新，自觉接受服务对象及上级有关部门的检查监督。

（三） 以评促建，争创一流业绩

立足工作实际，夯实工作基础，把“巾帼文明岗”创建活动与CICU医疗、科研、教学以及精神文明建设有机结合，建立长效管理机制，以评促建，争创2022年一流业绩。

1、严格执行疾病诊疗规范和护理制度，加强医护工作人员的分类管理和分层培养，通过系统的理论学习、国内外进修等方式提高医疗和护理能力。

2、完善科室医疗安全、消防安全、社会责任等各项规章制度，落实质控工作与监督反馈机制，规范工作制度、提高工作效率，使患者满意度不断提升。

3、热心志愿服务与公益活动。结合CICU工作特色，定期通过“用心护心-浙儿CICU”公众号，进行先心病围术期知识科普；拟联合社工部，开展重症患儿家长心理辅导项目；开展具有心肺康复特色的围术期健康科普教育；结合支部工作，积极参与各项志愿服务。

   希望通过CICU全体医护人员的共同努力和付出，取得2022年省级“巾帼文明岗”的创岗成功。

第一条 为了加强CICU巾帼文明岗网站的管理和维护，确保网络及时更新并安全运行，充分发挥网站在CICU巾帼文明岗创建工作中的作用，特制定本办法。

第二条 本办法适用范围为CICU巾帼文明岗网站建设及相关工作流程的管理。

第三条 CICU巾帼文明岗设置1名网站管理员，负责网站的日常管理与维护。

1、网站所需资料和信息由CICU巾帼文明岗负责提供，未经CICU巾帼文明岗岗长同意或批准，网站管理员不得擅自改动网页内容。

2、网站管理员对需上网宣传的信息资料进行整理、编排，对发布的信息必须进行严格审查，确保信息的真实、准确、及时。并经岗长审核后上传发布。

第四条 个人不得利用CICU巾帼文明岗网站制作、复制、查阅和传播下列信息：

1、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

2、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

3、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

4、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

5、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

6、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

7、损害国家机关信誉的；

8、损害医院形象和医院利益的；

9、其他违反宪法和法律、行政法规的；

10、侵犯他人知识产权的。

第五条 本管理方法从即日起实行。

为鼓励CICU巾帼文明岗全体岗员不断响应“巾帼心向党、建功新时代”的号召，营造学本领、提素质、讲奉献、比业绩的良好创岗氛围，CICU巾帼文明岗特制定如下奖惩制度：

一、奖励制度

1、对在巾帼文明岗创建工作中表现活跃、工作积极，为科室发展、创岗工作献计献策的岗员在单位年终总结会上给予表彰，并予一定的物质奖励。对有特殊贡献者，上报上级有关部门，为其请功授奖。

2、凡年度被评为院级、校级及以上优秀称号的岗员，除被授予先进称号外，将给予一定物质奖励。并在今后的职称评定、出国留学等方面予以优先考虑。

3、对于积极参加各项“技术比武”、“岗位能手”等比赛并获得奖励、撰写科研论文并发表、申报省部级、国家级基金并立项的岗员，酌情予以表彰并予一定的物质奖励。

4、对于热心服务患者、受到患者或其家长表扬的岗员，酌情予以表彰并予一定的物质奖励。

二、惩戒制度

1、违反医院规章制度、不遵守劳动纪律、对巾帼文明岗创建工作消极怠慢的。

2、不按承诺完成工作任务的，无正当理由、不服从工作分配和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序的。

3、玩忽职守，违反诊疗规范和安全医疗规范的。

4、对思想素质、业务素质较差，被患者或其家长投诉且情况属实的。

5、存在其他违法乱纪行为的。

自CICU筹备申报省级“巾帼文明岗”以来，在省卫健委各级领导的关心和指导下、在我院“巾帼文明岗”领导小组和工作小组重视和大力支持下，我科始终秉持“以医疗质量为中心，一切为了儿童健康”的工作宗旨，以科学管理为手段，以倡导岗位职业道德、提升岗位技能、提高岗位效率为重点，引导CICU全体医护人员、尤其是女性医护人员爱岗敬业、勤于学习、奋发进取、改革创新，不断提升专业技能和医疗服务水平，塑造良好职业形象，展示新时代巾帼风采。

一、初步形成CICU“巾帼文明岗管理机制”

   将“巾帼文明岗”创建工作作为一项清晰的工作任务纳入2021年科室工作计划，全方位的融入到科室日常临床医疗、科研、教学、党建及精神文明建设中。明确了CICU“巾帼文明岗”创建目标、主题、口号和服务承诺；发布了“巾帼文明岗”创建倡议书；建立了“巾帼文明岗”创岗实施细则和奖惩制度；制定了创岗年度工作计划，从而初步形成了CICU“巾帼文明岗管理机制”。

   通过营造“巾帼文明岗”工作气氛、工作场所亮身份、亮承诺、亮标准；通过与兄弟单位、兄弟科室的交流学习；通过对科室全体医护人员的反复思想动员、创岗工作宣讲，逐步形成了浓厚的“巾帼文明岗”创建氛围。

二、以评促建，医护职业技能水平和职业道德水平显著提高

我科自筹建“巾帼文明岗”以来，对所有医务人员、尤其是女性医护提出了更高的要求。“巾帼文明岗”创建最终目标是形成有效的激励机制、长效的工作机制，以评促建，提高医护人员的职业技能与道德素养，在奉献中创造一流的工作业绩。

 1、CICU通过规范执行疾病诊疗规范，对各级各类医生进行分类管理和分层培养，通过系统的理论学习、国内外进修等方式提高医师专业技术水平；护理部狠抓护理质量，通过每月业务学习、季度护理理论、操作及应急考核，专科护士培训，国内进修等方式提高整体护理水平。积极参与院级、校级技术技能比武，获得2021年我院“践行院感标准，助力疫情防控”院感国家标准执行竞赛一等奖。

2、开展丰积极向上的文体活动，在“法治清廉.青春浙儿.献礼建党百年”新职工法治廉文化优秀作品评选和“传承红色经典唱响浙大儿院”歌咏比赛中分别获得一等奖和三等奖的好成绩。在护士节、医师节、儿童节时开展有意义的节日活动，凝心聚力，增强全科医护人员的工作积极性和团结协作的精神。

3、结合CICU科室特色、配合支部党建工作，开展了一系列的志愿服务，培育巾帼志愿服务文化，展现女性医护人员高尚的精神风貌。

三、以评促建，科室各项业务的发展

  “巾帼文明岗”创建工作全体医务人员的工作积极性和主动性，促进了科室各项业务的发展。2021年我科疑难病种比例达90%以上，居全院之首，治疗成功率为99.2%，无医疗差错事故、无医疗赔款；新生儿危重先天性心脏病“一站式诊疗”模式和“一体化诊疗”数量较2020年上升200%；行危重先心病MDT30余例.次；参与全国性多中心研究1项；开展新技术2项；发表核心期刊文章7篇，SCI1篇；完成规培带教、进修医生培训20余人次；研究论文多次在全国性学术会议上发言。

CICU自开展省级“巾帼文明岗”工作开展以来，全科医护人员拧成一根绳，工作积极性和自豪感得到了极大的调动，岗员的职业技能水平和职业道德素养得到很大的提高，科室业务成绩再创新高。2021年即将结束，我们将继续以良好的精神面貌去迎接新的一年，以评促建，为患儿提供优质、专业、温暖的医护服务。