创建措施

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  • 浙大儿院CICU巾帼文明岗创建倡议书

    “巾帼文明岗”是巾帼建功活动的重要载体,是全国妇联、省妇联为表彰为国家和社会做出突出贡献,并取得优异的妇女团体而颁发的称号。创建省级“巾帼文明岗”的活动即将在我科展开,为向社会展示当代女性医护工作者一心为民、积极进取、廉洁自律、无私奉献的高尚情操和精神风貌,在此我们向CICU全科姐妹们发出倡议,以下列五点为“创建重点”开展工作:

    一、立足本职,优质服务

    严格执行各项规章制度,立足本职,积极进取,以求实的精神要求自己,以求精的标准衡量自己,不断提高本专业医疗水平,为患儿提供优质的医疗服务。

    二、诚信为本,立德修身

    严格遵守医院道德规范,在工作中展现良好作风,树立正确的人生观、价值观和世界观,自觉接受群众及社会的监督,充分发挥女职工在构建和谐社会中的独特作用,成为社会主义道德规范的实践者,良好社会风尚的倡导者。

    三、与时俱进,提高素质

    在不断学习中提升素质,保持对学习知识的高度热情,积极参加各类知识竞赛及岗位练兵等活动,不断通过学习新的知识来充实自我,丰富知识结构,增强竞争意识,提升学术能力。

    四、爱岗敬业,务实高效

    以一流的业绩,在各类评审中展现巾帼风采,遵照“求是,仁爱,勤勉,卓越”的院训,完成各项医疗工作,用争创一流的志气,坚持不懈的毅力,不断进取的锐气,以智慧和激情,积极开展巾帼文明岗的创建活动。

    五、热心公益,服务社会

    围绕“为了儿童健康”的宗旨,积极开展各项社会公益活动,践行志愿精神、帮助他人,共同创建美好社会。

       积极响应“巾帼心向党、建功新时代”和“争当新时代红船好儿女,争创高水平巾帼新业绩”的号召,开展巾帼文明岗创建活动,不仅展现当代女性医护人员的风采,更是一种精神追求的体现,大家一起行动起来,加入到创建巾帼文明岗活动中,为儿童的健康事业努力奋斗吧!


  • 浙大儿院CICU省级巾帼文明岗创建措施

    一、 标准范围

    本实施细则规定了岗员的服务标准、服务态度、服务语言、服务举止、服务仪表、服务要求,投诉处理、监督考核及学习培训交流制度。

    二、创建主题

           助力“两个先行”,巾帼卫士在行动

    三、创建目标

    展现巾帼风貌、打造一流儿童心脏重症品牌。

    四、创建口号

    爱岗敬业、巾帼创新功

    五、服务承诺

    始终秉持“以医疗质量为中心,一切为了儿童健康”的工作宗旨;恪守医疗机构工作人员“九项准则”;保证整洁、明朗、舒适、安全的就医环境;以良好的职业形象、高尚的职业道德,提供优质、专业、温暖的医疗服务。

    六、服务标准

    1、遵守规章制度,严守工作纪律,不迟到不早退。

    2、仪表端正,佩证上岗,文明礼貌,树立良好职业形象。

    3、爱岗敬业,尽职尽责,廉洁奉公,树立良好职业道德。

    4、努力学习、勤专业务、精益求精,不断优化医疗服务质量。

    5、认真负责、诚实守信、团结协作,体现当代女性巾帼风采。

    6、工作场所标识清晰,工作环境明朗整洁。

    七、仪表举止

    1、仪表整洁大方、语言得体、体态端庄,面带微笑、主动迎接病人及家属。

    2、工作中保持良好的精神状态,严肃认真、一丝不苟,熟练掌握医疗工作职责,熟悉医疗工作流程。

    3、工作积极主动、不消极怠工,遇到问题及时向上级汇报、沟通处理。

    4、积极为科室发展、巾帼文明岗创建筹谋划策,积极思考,勇于尝试、不断改革创新。

    八、工作环境

    工作场所标识清晰,工作环境明朗整洁。工作区域内卫生责任划分明确,按要求进行消毒和清洁、医疗垃圾严格分类处理。

    九、服务规范

    1、严格执行党和国家的法律法规,自觉遵守单位各项规章制度和劳动纪律,恪守医疗服务人员“九项原则”。

    2、秉承“以医疗质量为中心,一切为了儿童健康”的工作宗旨,严格执行疾病诊疗规范,熟练掌握专业知识和业务技能。

    3、着装规范、佩证上岗、态度可亲、服务热情。杜绝“脸难看、话难听、事难办”现象。

    十、投诉处理

    对于患儿家长的投诉,应协调相关部门和当事人进行调查核实情况,及时反馈调查协商处理结果。因患儿家长不符合规定所引起的或经调查与投诉事实不符时,应向有关部门和个人做好解释工作。

    十一、监督管理制度

    1、定期按照本实施细则的要求,对工作情况进行自查,发现问题,及时整改,树立良好形象。

    2、自觉接受群众及上级有关部门的检查监督,并公示监督电话,接受服务对象的监督。

    十二、学习培训交流制度

    1、 CICU医生、护士制度年度业务学习计划并严格执行。

    2、 岗长、副岗长至少参加1/年的“巾帼文明岗”创岗组织能力培训。

    3、 每年至少组织1次以上的兄弟“巾帼文明岗”的参观学习。


  • 2024年CICU巾帼文明岗创建工作计划

    2024年是CICU开展“巾帼文明岗”创建工作的第四年。经过CICU全体医护的共同努力,我科已形成较为完善的巾帼文明岗管理机制、监督机制,业务工作与创岗工作高度融合,“巾帼文明岗”的意识已深深映入每位医护工作者的日常工作中。2023年,浙大儿院CICU终获浙江省卫生健康系统2023年度省级”巾帼文明岗“称号。2024年,CICU全体医护将重新出发,不忘初心,向更高的目标进发。

    一、指导思想及总体目标

         以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以促进我省卫生健康事业发展、广大女干部职工成长成才为目标,以倡导职业文明和树立行业新风为核心,以行业规范和岗位职责为标准,引导广大女干部职工积极响应“争当新时代红船好女儿、争创高水平巾帼新业绩”号召,积极投身“巾帼奉献、岗位建新功”活动,推动形成学本领、提素质、讲奉献、比业绩的良好氛围,为我省卫生健康事业更好发展发挥巾帼力量。

    二、创建主题

    助力“两个先行”,巾帼卫士在行动。

    三、创建措施

    (一) 人才培养和岗员素质提升

    1、营造和最终落实科室创建氛围。工作场所内创岗标识张贴整洁、醒目,全体岗员亮身份、醒目工作场所亮承诺、亮标准。

    2、将“巾帼文明岗”与CICU年度工作、党建工作同研究、同部署、同建设。积极开展巾帼读书、巾帼强基、巾帼先锋等“八大”主题活动。

    3、坚持岗位练兵。结合我院、我科工作特点,深入开展各项巾帼技能比武行动,提升岗员和全体科室成员的整体素质,注重品牌建设、医疗工作有创新有突破,为患儿提供更加优质、专业、温暖的医疗服务。

    4、  树典型,推先进。引领全体医护人员、尤其是女性医护立足岗位建功,把政治素质高、工作业绩好、奉献精神强的同志推荐给医院重点观察培养。

    5、  志愿服务行动。拟联合社工部,拓展公益和志愿服务形式,开展1-2项符合CICU特点的公益和志愿者服务。

    (二) 管理与监督

    1、规范并完善制度建设。整理并优化CICU创建省级“巾帼文明岗”的制度体系,根据国家级“巾帼文明岗”创建要求优化新的制度体系,公开、公示服务承诺。

    2、规范并检视行为规范。检视并落实工作场所标识、工作人员仪表和工作态度。保证工作场所内标识清晰醒目、工作人员仪表端正,佩证上岗,言行文明礼貌。恪守医护人员“九项原则”。

    3、监督和反馈机制。在创建过程中定期自查、及时整改;公示监督电话、工作内容、活动信息等及时上网更新,自觉接受服务对象及上级有关部门的检查监督。

    (三) 以评促建,争创一流业绩,积极筹备国家级“巾帼文明岗”申报

    立足工作实际,夯实工作基础,把“巾帼文明岗”创建活动与CICU医疗、科研、教学以及精神文明建设有机结合,争创2024年一流业绩,以最充足的准备、最完美的职业形象筹备国家级“巾帼文明岗”申报工作。

    1、严格执行疾病最新诊疗规范和护理制度,制定年度业务学习、进修深造计划。积极配合我院“一院四区”工作规划以及2024年临床研究工作规划,拟进一步开展先心病营养管理相关临床研究;拟开展肺部康复计划1项;2024拟开展1-2项新重症监护技术等;各级医护工作人员进行分类管理和分层培养,动态提升CICU专业医疗和护理水平。

    2、完善科室医疗安全、消防安全、社会责任等各项规章制度,落实质控工作与监督反馈机制,规范工作制度、提高工作效率,不断提升患者满意度,争取保持“零投诉、零赔款”。

    3、热心志愿公益活动。结合CICU工作特色,通过“用心护心-浙儿CICU”公众号,进行先心病围术期知识科普;拓展公益和志愿服务形式。

    4、丰富巾帼文明岗创建活动的内容和形式,注重创建工作资料积累和保存。


  • 2023年CICU巾帼文明岗创建工作自我评议

    2023年,在省卫健委领导的关心和指导下、在我院“巾帼文明岗”领导小组和工作小组重视和大力支持下,我科始终秉持“以医疗质量为中心,一切为了儿童健康”的工作宗旨,以倡导岗位职业道德、提升岗位技能、提高岗位效率为重点,CICU的“巾帼文明岗”创建工作继续稳步开展,并取得以下成绩。

    一、获得2023年全省卫生健康系统省级“巾帼文明岗”称号

       2023年是我科省级“巾帼文明岗”创建的关键一年。这一年里,在坚持“巾帼文明岗”创建目标和主题、服务承诺、实施细则、奖惩制度的基础上,进一步完美省级“巾帼文明岗“创建的各项工作;优化科室创岗环境;梳理2年以来创岗工作资料并整理成册;参观学习优秀科室的创岗经验;“巾帼文明岗”领导小组和工作小组多次组会、现场指导创岗工作等。经省卫健委、省妇联组织专家实地考察和集中评审后,浙大儿院CICU终获浙江省卫生健康系统2023年度省级”巾帼文明岗“称号。

    二、以评促建,医护职业技能水平和职业道德水平进一步提高

    1、CICU职业技能水平提升。通过规范执行疾病诊疗规范,对各级各类医生进行分类管理和分层培养,通过系统的理论学习、国内外进修等方式提高医师专业技术水平;护理部狠抓护理质量,通过每月业务学习、季度护理理论、操作及应急考核,专科护士培训,国内进修等方式提高整体护理水平。积极参与院级、校级技术技能比武。

    2、开展巾帼志愿服务及先心病科普工作。支部“用心护心-浙儿CICU”公众号,通过介绍CICU学科动态短文、小视频等,宣传CICU、进行先心病围术期知识科普,2023年推出2个系列、共15篇原创科普推文,年阅读量6900余次;在我院暑期就诊高峰期间,以支部党员为主分批、多次参与门诊志愿服务;同时,结合CICU业务机构设置特点,开展具有ICU特色的、医患互动的公益活动。

    三、以评促建,科室各项业务进一步发展

      “巾帼文明岗”与CICU的临床、科研、教学、党建及精神文明建设密切结合。2023年,CICU共收治危重症儿童1610人.次,在总体疑难病种(RW≥2)占比≥90%前提下,死亡率仅0.9%、为历年最低,且无重大医疗事件/差错,无有效投诉、无赔款;全面接手我省及周边地区危重先心病患儿“一体化管理”的评估、转运和围术期管理工作,建立了以CICU为平台、围术期MDT为中心的新生儿复杂、危重、疑难先心病的“一体化诊疗”体系和标准化流程;持续开展儿科ICU新技术、参与限制类技术在儿科重症领域应用,勇攀儿童重症心脏高峰:参与儿童左心辅助装置(LVAD)的临床试验项目实施和儿童心脏移植工作,负责全部4位患者LAVD植入、1例心脏移植围术期重症监护工作,目前5位患儿术后均恢复良好。参与共识编写1项、多中心研究1项,发表SCI论文2篇、核心期刊论文5篇。四、以评促建,科室人才培养效益凸显

    创岗以来,科室积极培养优秀巾帼人才,人才培养效益凸显。2023年,CICU护士长光荣入党;科室主要负责人工作业绩好、奉献精神强,获得获得2023年浙江大学儿童医院优秀党员、浙江大学优秀党员和浙江大学医学院院级先进工作者;徐佳俊同志获得2023年浙大儿院优秀结业住院医师。

    三年多来,CICU逐步开展省级“巾帼文明岗”创建工作,CICU团队及成员整体素质得到了极大的提升,医护人员工作有创新、服务有亮点,社会效益、经济效益和人才效益显著。持续的创岗工作得到了上级领导的肯定和认可,获批浙江省卫生健康系统2023年度省级”巾帼文明岗“称号。我们将以此为新的起点,不忘初心,砥砺前行,更好的为患儿提供优质、专业、温暖的医护服务。


岗位环境

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  • 新岁序开,华章新启。让人憧憬的2023年已然行远,让人期待的2024年悄然而至。

    2023年,是浙大儿院CICU独立建科的第8年。

    这一年,CICU收治危重患儿超1600人.次,达历史最高水平。

    这一年,CICU严把医疗质量,将危重患儿死亡率降至0.9%,为历史最低水平。

    这一年,CICU全面接手我省及周边地区危重先天性心脏病患儿“一体化管理”的院前评估和转运工作,最远转运路程1600公里、历时24小时。

    这一年,CICU全面参与心脏中心儿童左心辅助装置的临床试验项目实施和儿童心脏移植工作。负责全部4位患者LAVD植入和我院首例心脏移植围术期重症监护工作,目前5位患儿术后均恢复良好。

    这一年,CICU和其它ICU同道一起,扛起了抢救新冠病毒感染重症患儿的重任。

    这一年,CICU获得浙江省卫生健康系统2023年度省级”巾帼文明岗“称号。

    时序更替,留下CICU全体医护不忘初心,砥砺前行的足迹;一元复始,我们将重新启航,坚定信念,朝着新的奋斗目标勇往直前。

                                                            

                                              你好,2024!

  • 党的二十大报告指出,“用好红色资源,深入开展社会主义核心价值观宣传教育,深化爱国主义、集体主义、社会主义教育”。为贯彻学习党的二十大精神和推进习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动,学思想,强党性,重实践,建新功,大力弘扬中国共产党创造的革命文化,发展红色教育培训事业,2023年11月25日,浙大儿院CICU党支部党员及妇女同志一起参观了萧山革命历史纪念馆。

    萧山革命历史纪念馆是市区两级爱国主义教育基地,同时也是萧山区党员党性教育基地。纪念馆以“让我们仰望星空,寻找一颗颗闪亮的红星”为主题,以时间轴为序,共分为“金革无辟以死报国”、“大不了头落地”、“壮大我们的革命武装力量争取胜利吧”、“宁做刀下鬼不做亡国奴”、“千万成群的热血青年要起来解决黑暗残酷的社会”、“不忘初心砥砺前行”等6个篇章,生动展现了萧山地区自鸦片战争以来各时期的革命斗争史实和253名烈士的生平事迹,穿越历史我们仿佛可以看见萧山人民为争取民族独立和人民自由英勇奋斗的生动场景,他们见证了中国共产党成长的全过程,留下了萧山革命人满怀激情、热血奋斗的缩影。

    在展陈烈士的展台前,每个姓名旁都有一颗立体的红色五角星,当大家用手触碰,红色五角星被擦亮并不停发光、闪烁,让同志们身临其境,记忆瞬间被拉回到百年的风云历史中。在一张张展图的光影流转中,我们仿佛置身于那个战火纷飞的年代,对先烈们的牺牲精神,立党为公、服务为民的崇高品德有了更深刻的理解,更坚定地将一名共产党员的使命和初心铭记于心。

    从纪念馆出来后,沿着花岗岩铺制的甬道向上走,一座32米高的纪念碑矗立在眼前。纪念碑洁白素雅庄严挺拔,呈“手握钢枪”的造型,象征着革命先烈紧握手中钢枪,用自己的血肉之躯捍卫祖国的大好河山,换来人民的幸福安康。碑正面镶嵌着“革命烈士永垂不朽”八个金光闪闪的大字。在参观学习结束后,参观同志们在党旗面前庄严宣誓,并在纪念馆前合影留念,向革命先烈们致敬。作为儿科医护人员,要时刻不忘先辈教诲,牢固树立政治意识、责任意识、使命意识,践行“求是、仁爱、勤勉、卓越”的院训,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,为了儿童健康贡献自己的力量。





  • 2023年11月4日下午,2023年浙大儿院趣味运动会在滨江高新实验学校开幕,来自全院20支代表队共计420名职工参加比赛,尽情享受运动的乐趣。由CICU医护人员组成的“乘风破浪队”身着黄色战袍、热情饱满地参加比赛。

    比赛开始前,院党委常务副书记李强致开幕辞,他表示强健体魄是健康生活的基础和保障,是一个人成长和实现幸福生活的重要基础。医院趣味运动会既是对医院全体职工身体素质、精神风貌的一次检阅,也是对各参赛队伍体育竞技能力、团队合作精神的一次检阅,并期望全院运动健儿在这场盛会上奋勇拼搏、不断突破、赛出友谊、赛出风采。院党委副书记、工会主席王晓莹希望全院健儿在趣味运动会赛场上,秉承“更快、更高、更强、更团结”的体育精神,以饱满的精神状态、高昂的奋斗姿态,为医院发展赋能,为高质量推进健康中国建设护航,为推动世界一流儿童医院建设而不懈奋斗!

    CICU所在的“乘风破浪”队参加了水到渠成、摸石过河、背对背运球、毛毛虫、拔河全部五个项目的决战,比赛中大家相互协作、互相鼓励,和其它19支兄弟队伍一起展开了一场关于勇气、趣味、胆识的较量,最终在20个队伍中获得第五名的优秀成绩。

    乘风破浪会有时

    梦想为马,不负青春,不负年华




  • 3月28日,浙大儿院争创 “省巾帼文明岗”交流指导会在滨江院区中会议室召开。创建岗岗长、副岗长,创岗工作小组成员参加会议,会议由创岗工作小组副组长彭永红主持。

    医院自开展巾帼文明岗创建工作以来,就把该项工作作为一个凝聚、团结和带领广大女性医护人员投身“浙有善育”的有效载体,形成学本领、提素质、讲奉献、比业绩的良好创岗氛围。争创岗岗长CICU副主任施珊珊、新生儿科护士长周莲娟分别从创岗历程、创岗特色、创岗成效向工作小组汇报了现阶段工作。

    工作小组成员胡莎莎按照省级巾帼文明岗评审评分标准进行指导梳理,希望创岗科室能够以创促建、以创提质、以创争优,凝聚共识,更好的发挥巾帼文明岗的示范引领作用。

    彭永红副组长作为全省巾帼文明岗评审专家组成员,向大家介绍了以往实地评审中兄弟单位创岗工作的亮点以及值得借鉴的方面,希望各创岗科室在创建中要注重细节,重视宣传素材的积累,全方位展现女性奋斗姿态,彰显新时代巾帼文明风采。

    全国巾帼建功先进集体、浙江省巾帼文明岗急诊科岗长吴秀静建议创岗科室在创岗工作中能够以点带面,突出学科优势,明确宣传主题;副岗长向宇俊提出汇报内容可以进一步凝练特色,突出亮点。

       会上,工作组各位成员积极发言,提出了许多建设性意见和建议。大家一致认为,争创省巾帼文明岗能很好展现我院女性风采、助推巾帼成长,打造一支管理高效、素质过硬、作风优良的巾帼队伍。此次指导交流会为争创2023年省巾帼文明岗创造了一个很好的交流机会,使创岗科室得到许多启发,为助力浙江省卫生健康现代化先行,助力“浙有善育”工作贡献浙大儿院的巾帼力量。


  • “巾帼文明岗”是全国妇联、省妇联为表彰为国家和社会做出突出贡献,并取得优异的妇女团体而颁发的称号。浙大儿院CICU创建省级“巾帼文明岗”的活动自2021年起持续在我科开展。为学习贯彻落实党的二十大精神,进一步规范“巾帼文明岗”创建管理,提升“巾帼文明岗”创建水平,为向社会展示当代女性医护工作者一心为民、积极进取、廉洁自律、无私奉献的高尚情操和精神风貌,更好的迎接来年省级“巾帼文明岗”评审,在我院“巾帼文明岗”领导小组和工作小组成员、院工会彭永红主席的带领,2022年11月14日,CICU创岗工作小组成员有幸参加了由省卫健委组织、召开的“全省卫生健康系统巾帼文明岗创建工作经验交流会“。

    会上,宁波市和嘉兴市卫健委党建处领导详细介绍了宁波市和嘉兴市卫生系统“巾帼卫士在行动“活动的开展情况以及取得的成绩。浙江大学医学院附属第一医院“巾帼文明岗”领导小组、浙江省人民医院急诊科全国巾帼文明岗、丽水市中心医院乳腺外科巾帼文明岗等单位有关负责人向我们详细介绍了他们的创岗经历、创岗工作实施情况以及创岗以来获得的成绩和心得体会。最后,省卫健委党建工作处陈旭处长围绕 “巾帼文明岗“创建的工作背景、文件依据和工作要求三个要点,详细解读了《浙江省“巾帼文明岗”管理办法》和创建工作的具体要求,并以具体、形象的实例向我们阐述了“巾帼文明岗“申报、创建、评审的全过程。

    此次经验交流会是自我科申请、创建省级“巾帼文明岗“以来第一次系统、有效的理论学习。会上我们不仅对“巾帼文明岗“的工作背景、工作要求和流程有了深入的了解,还从兄弟单位的创建事实中学到许多实用的好经验、好点子,非常有利于我们开展下一阶段的创建工作。

  • 为争创我院CICU“巾帼文明岗”,推动“巾帼文明岗”创建工作在CICU深入持续开展。在我院“巾帼文明岗”领导小组和创建工作小组的带领下,我们CICU创岗小组工作人员来到了我们兄弟科室-浙江大学医学院附属儿童医院急诊科“巾帼文明岗”参观学习、交流取经。

    浙大儿院急诊科是我院的重点科室、窗口科室。近年来,急诊科不断培养专业技术人才,引进急诊先进治疗手段,同时也以创建省级和全国“巾帼文明岗”为契机,不断完善服务体系、提升服务质量,逐渐形成优质服务、病人第一、质量为本等为一体的优质急诊服务理念。

    急诊大厅内,醒目的一系列红色立牌展示急诊科科室介绍、创岗主题、口号和创岗细则。岗长和岗员身份清晰,对外公示。服务承诺更是清晰的张贴在抢救室、治疗室及家属等待休息区。急诊科吴秀静主任和向宇俊护士长向我们详细讲述了她们是如何争创“巾帼文明岗”,以及各项特色工作是如何展示,目前取得的成绩以及下一步工作计划。

    通过参观浙大儿院急诊科“巾帼文明岗”,我们深深被她们的创建理念、创建管理和创建措施所打动,我院急诊科的创岗工作不仅体现了急诊工作急、危、重的特点,更突出了儿童急诊温暖、温馨的一面,值得我们深刻学习。